Refund & Cancellation Policy

Last Updated: 8 September 2026

Ladli Behna Connect एक स्वतंत्र निजी सूचना एवं सहायता प्लेटफॉर्म है, जिसे ZEVRANTA द्वारा संचालित किया जाता है।

यह Refund & Cancellation Policy हमारी paid assistance services के लिए लागू होती है।

1. हमारी सेवा की प्रकृति

Ladli Behna Connect द्वारा लिया जाने वाला शुल्क हमारी निजी सूचना, मार्गदर्शन एवं सहायता सेवाओं के लिए होता है।

हम किसी सरकारी विभाग, मध्य प्रदेश सरकार या भारत सरकार से संबद्ध नहीं हैं।

हमारी सेवा में, आवश्यकता के अनुसार, निम्न प्रकार की सहायता शामिल हो सकती है:

सरकारी योजनाओं से संबंधित सामान्य जानकारी
पात्रता संबंधी सामान्य जानकारी
आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी
आवेदन प्रक्रिया समझने में सहायता
आवेदन से संबंधित सामान्य मार्गदर्शन
संबंधित जानकारी या प्रक्रिया के बारे में सहायता

महत्वपूर्ण: किसी भी सरकारी योजना में पात्रता, आवेदन स्वीकृति, लाभ, किस्त या भुगतान प्राप्त होने की कोई गारंटी नहीं दी जाती है।

2. Cancellation Policy

यदि आपने हमारी paid service के लिए payment किया है और हमारी सहायता सेवा अभी शुरू नहीं हुई है, तो आप cancellation request कर सकते हैं।

Cancellation request की समीक्षा payment और service status के आधार पर की जाएगी।

यदि सेवा प्रदान करने की प्रक्रिया शुरू हो चुकी है या आपकी request पर सहायता कार्य शुरू कर दिया गया है, तो cancellation या refund की eligibility सीमित हो सकती है।

3. Refund Eligibility

निम्न परिस्थितियों में refund request पर विचार किया जा सकता है:

Duplicate Payment

यदि तकनीकी कारणों से एक ही service के लिए गलती से दो बार payment हो गया है, तो अतिरिक्त या duplicate payment की जांच के बाद refund किया जा सकता है।

Service उपलब्ध न होना

यदि payment successful होने के बाद हमारी तरफ से paid assistance service उचित रूप से शुरू नहीं की जा सकी, तो मामले की समीक्षा के बाद refund दिया जा सकता है।

Technical Error

यदि किसी technical error के कारण गलत payment या duplicate transaction हुआ है, तो verification के बाद उचित कार्रवाई की जाएगी।

4. किन परिस्थितियों में Refund नहीं मिलेगा

निम्न परिस्थितियों में refund सामान्यतः नहीं दिया जाएगा:

सहायता या मार्गदर्शन सेवा प्रदान की जा चुकी हो।
User द्वारा गलत या अधूरी जानकारी प्रदान की गई हो।
आवश्यक जानकारी उपलब्ध न कराए जाने के कारण सेवा पूरी न हो सकी हो।
संबंधित सरकारी विभाग द्वारा आवेदन reject किया गया हो।
User किसी सरकारी योजना के लिए eligible न पाया गया हो।
सरकारी योजना का लाभ, किस्त या भुगतान प्राप्त न हुआ हो।
सरकारी नियमों या पात्रता मानदंडों में बदलाव हो गया हो।
User ने केवल अपना विचार बदलने के कारण refund मांगा हो, जबकि service शुरू या प्रदान की जा चुकी हो।

महत्वपूर्ण: हमारी सेवा private information and assistance service है। किसी सरकारी योजना में लाभ न मिलने को अकेले refund का आधार नहीं माना जाएगा।

5. Refund Request कैसे करें?

Refund या cancellation request के लिए कृपया निम्न जानकारी उपलब्ध कराएं:

आपका पूरा नाम
Registered Mobile Number
Payment Date
Payment Amount
Transaction या Payment ID
Refund या Cancellation का कारण

आप अपनी request हमारे official Contact या Support माध्यम से भेज सकते हैं।

6. Refund Processing

यदि refund request approved की जाती है, तो refund applicable payment method या उपलब्ध payment channel के माध्यम से process किया जा सकता है।

Refund processing time payment provider, bank या संबंधित payment system की प्रक्रिया पर निर्भर कर सकता है।

7. Payment Disputes

यदि आपको अपने payment से संबंधित कोई समस्या है, तो कृपया पहले हमसे सीधे संपर्क करें ताकि transaction और service details की जांच की जा सके।

Payment verification के लिए संबंधित transaction details की आवश्यकता हो सकती है।

8. Policy में बदलाव

Ladli Behna Connect समय-समय पर इस Refund & Cancellation Policy में बदलाव कर सकता है।

Updated policy इस page पर प्रकाशित की जाएगी।

महत्वपूर्ण सूचना

Ladli Behna Connect एक निजी एवं स्वतंत्र सूचना और सहायता प्लेटफॉर्म है। यह मध्य प्रदेश सरकार, भारत सरकार अथवा किसी सरकारी विभाग की आधिकारिक वेबसाइट या सेवा नहीं है।

हमारी paid service का शुल्क केवल हमारी निजी सहायता एवं मार्गदर्शन सेवा के लिए लिया जाता है। यह किसी सरकारी योजना का शुल्क नहीं है।